Widerruf und Rücksendung

Vertrag widerrufen

TEST — keine E-Mail und keine Transportbuchung. Nach Ihrer Bestätigung wird die Erklärung ausschließlich im TEST-System gespeichert. Sie erhalten einen Testbeleg zum Herunterladen. Verwenden Sie nur Testdaten.

Für einen Widerruf ist keine Begründung erforderlich. Transport und Rücksendekosten werden unabhängig von der Widerrufserklärung behandelt.

Vor- und Nachname Bestellnummer (optional)

Die Referenz dient der Zuordnung. Eine Bestellnummer allein legt keine Bestelldaten offen. Die geschützte Adressabfrage unten ist unabhängig von der Erklärung.

E-Mail für die Eingangsbestätigung

Die Eingabe wird mit Ihrer Bestätigung im TEST-System gespeichert. Kontakt für Widerruf und Rücksendung: info@lumhorta.de. Im TEST werden keine E-Mails versendet.

Betroffene Produkte / andere Angaben zur Identifizierung des Vertrags Vollständige Postanschrift (optional) Widerrufserklärung

Ohne Bestellnummer beschreiben Sie bitte die Waren oder den Vertrag. Anmeldung, Rücksendeanschrift und Transportdaten sind keine Voraussetzung für die Erklärung. Bitte geben Sie hier nur eigene Daten und keine Zahlungsdaten an. Datenschutz

Rückzahlung und Kontodaten (optional)

Standardmäßig erfolgt die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ein anderes Zahlungsmittel ist nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vorgesehen; daraus entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Die Widerrufserklärung ist auch ohne Bankdaten möglich.

Gewünschter Erstattungsweg

Kontoinhaber / Vor- und Nachname Anschrift für die Rücküberweisung IBAN BIC (optional) Ich stimme ausdrücklich der kostenfreien Erstattung per Banküberweisung anstelle des ursprünglichen Zahlungsmittels zu.

Name und Anschrift werden aus Ihren Angaben übernommen und können für den Kontoinhaber angepasst werden. Im TEST ausschließlich veröffentlichte Testkontodaten verwenden. Bankdaten werden verschlüsselt im eigenen Vorgang gespeichert.

Rücksendung verfolgen (optional)

PaketdienstRücksende-TrackingnummerHTTPS-Trackinglink Ihres Paketdienstes (optional)

Sendungsverfolgung ist später für Sie und LUMHORTA im selben Vorgang sichtbar. Nach bestätigtem Eingang beim Hersteller ist die interne Prüfung innerhalb von 3 Arbeitstagen vorgesehen. Dies ändert Ihre gesetzlichen Rechte und Erstattungsfristen nicht. Normale Warenprüfung führt nicht automatisch zu einem Abzug. Der Betrag wird aus der Bestellung und nachgewiesenen Kosten als Entwurf vorbereitet; es erfolgt keine automatische Zahlung.

Status, Sendungsverfolgung und Erstattungsentwurf öffnen

Rücksendeadresse zur Bestellung ermitteln

Zum Schutz Ihrer Daten benötigen Sie Ihr zugeordnetes Kundenkonto oder einen gültigen persönlichen Sicherheitscode. Eine Bestellnummer und eine E-Mail-Adresse allein reichen nicht. Die Erklärung oben können Sie unabhängig davon abgeben.

Rücksendung und Transport

Sie können selbst zurücksenden oder LUMHORTA um die Organisation des Rücktransports bitten. Eine Transportanfrage ist kein Ersatz für eine Widerrufserklärung.

Die Rücksendeanschrift richtet sich nach der ursprünglichen Versandstelle der jeweiligen Ware. Bei mehreren Versandstellen sind die Waren getrennt zuzuordnen. Die vollständige Anschrift wird nicht aus der Bestellnummer allein ermittelt.

Die geschützte Abfrage zeigt ausschließlich bestätigte positionsbezogene Rücksendeadressen. Gastcodes werden in diesem TEST nicht automatisch per E-Mail zugestellt. Transportkalkulation und Buchung sind gesperrt. Es wird kein Preis erfunden und keine Rücksendung bestellt.

Widerrufsbelehrung · Muster-Widerrufsformular

Information zur Rückzahlung

Nach Ausführung der Rückzahlung informieren wir Sie über das Ausführungsdatum und den tatsächlich erstatteten Betrag. Bei einer Banküberweisung kann die Gutschrift je nach Bank zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.

Im TEST werden keine Überweisungen ausgeführt und keine E-Mails versendet. Eine geplante Erstattung ist noch keine ausgeführte Rückzahlung.